Devenez membre du comité des usagers de l’Hôpital de Verdun

Le CSSS du Sud-Ouest–Verdun invite tous les usagers de l’Hôpital de Verdun et leurs proches, qui le souhaitent, à devenir membre du comité des usagers de l’Hôpital. Les représentants des usagers sont élus par l’ensemble des résidents et leurs fonctions sont les suivantes:

• Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;

• Promouvoir l’amélioration de la qualité de vie des usagers et évaluer le degré de

satisfaction à l’égard des services reçus;

• Défendre les droits et intérêts collectifs des usagers, ou à la demande d’un usager, ses

droits et ses intérêts en tant qu’usager, auprès de la direction de l’établissement ou de toute autre autorité compétente;

• Accompagner et assister sur demande, un résident dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire exprimer une insatisfaction;

• S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce

qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Depuis novembre dernier, les rôles et les fonctions des comités des usagers sont renforcés, à la suite de la modification de la Loi sur la santé et les services sociaux par le gouvernement du Québec. Si vous êtes intéressé à siéger au sein du comité des usagers de l’Hôpital de Verdun, ou si vous désirez de plus amples informations sur ce comité, veuillez communiquer avec Chantal Blais, au (514) 766-0546, poste 3288.