Encore une fois, le Sud-Ouest innove!

Fondée en 2004, FormaPlus compte une quarantaine de membres et est dirigée par une experte de la formation, Marie-Claire Nadeau, une habituée du circuit communautaire, qui a œuvré pour divers organismes dans la ville de Québec, puis au Pérou, avant d’être recrutée par le Regroupement économique et social du Sud-Ouest (RESO) en 1989.

Forte de son expérience au sein du RESO, où elle s'occupait de la formation en entreprise depuis 1995, elle décide de lancer sa mutuelle afin de mieux former la main-d'œuvre du Sud-Ouest et de s'assurer que les PME survivent et s'adaptent au marché, où la concurrence règne en maître.

«Devant la mondialisation, qu'est-ce qui prime, qu’est-ce qui nous rend compétitif ? L’expertise! Souvent dans les PME, tout passe avant la formation : l’achat de nouveau matériel, l’acquisition de nouvelles technologies, même l’achat d’équipement informatique. Pourtant, quand un travailleur est dépassé par les technologies, qu’il tombe en burn-out, c'est l'entreprise qui perd de son savoir-faire. Il faut s'assurer de maintenir tout le monde à jour», illustre Mme Nadeau.

Grossiste en viande, consultant informatique, restaurateur, studio d’effets spéciaux, manufacturier de porte, distributeur de cosmétique, Centre de la petite enfance (CPE) (et la liste continue!), tous ont trouvé leur compte avec FormaPlus, en raison d’une méthode bien établie : «Nous travaillons à partir des postes et descriptions de tâche pour dresser les besoins en formation de chaque entreprise. Bien souvent, les PME n’ont même pas de service des ressources humaines, alors on part de loin! Le profil de l'entreprise que nous leur créons devient souvent leur bible, donc, déjà ça, c'est un bon investissement», explique Marie-Claire Nadeau. «Ensuite nous assurons le suivi tout le long de la démarche de formation et l’entreprise est visitée régulièrement pour assurer la réalisation des objectifs de formation.»

Victime de son succès, FormaPlus a reçu des demandes d'entreprises œuvrant à l'extérieur du grand Sud-Ouest montréalais. Ce qui l’incite à se lancer dans de nouveaux projets, comme le lancement d’une programmation 2007-2008, qui offre des formations spécifiques auxquelles les entreprises, qu’elles soient membres ou non, peuvent s’inscrire.

Des ateliers plus conventionnels comme Conversation anglaise, Excel et Word et Service à la clientèle sont au nombre des formations offertes cette année, au même titre que des plus originales comme Gérer l’interculturalisme au travail, Approche en coaching du personnel et Gérer efficacement son temps. Au total, neuf cours qui seront probablement très courus par les membres de FormaPlus ainsi que les PME du Sud-Ouest.

Qu’à cela ne tienne, l'annonce faite par le même gouvernement au printemps dernier, soit de revamper la «loi du 1%» en favorisant notamment la mise en place de mutuelles de formation s’ajoute à la colonne des bonnes nouvelles.

Et la directrice de FormaPlus n’entend pas en rester là. Elle souhaite que le gouvernement soit plus précis et aille plus loin dans son action : «Ce sera notre cheval de bataille en 2008, s’assurer que le gouvernement investisse dans les infrastructures des mutuelles, comme les salaires et les coûts de fonctionnement, pour que les membres et utilisateurs de nos services ne contribuent que pour la formation reçue», explique Mme Nadeau, véritablement passionnée par son emploi du temps.