La femme derrière le complexe

«Une journée, mon père m’a fait venir dans son bureau et m’a dit Natalie, j’ai besoin de toi. Je te donne un téléphone, un stylo et une calculatrice et toi tu me dis pourquoi notre entreprise ne fonctionne pas», raconte Mme Voland.

Elle a alors 25 ans, aucune expérience en gestion, mais deux baccalauréats, l’un en sciences politiques et l’autre… en travail social. Après ses études et même durant, elle travaille au service de soins intensifs de l’Hôpital général de Montréal, puis comme intervenante jeunesse au YMCA pour aider des jeunes de 12 à 17 ans en difficultés.

«Je me suis retrouvée du jour au lendemain dans un univers qui m’était totalement inconnu, j’avais tout à apprendre. J’ai dû découvrir ce qui n’allait pas du côté de la gestion et m’imposer auprès des employés sur les chantiers de construction dans l’édifice. J’y suis arrivée, un jour à la fois, et c’est par les résultats que j’ai réussi à assurer ma crédibilité tant auprès du personnel que des clients», indique l’entrepreneure.

«C’est une approche qui a fait ses preuves. Jusqu’ici, près de 285 entreprises ont choisi le Sud-Ouest en s’installant dans le Complexe du Canal Lachine et le Complexe Dompark et 3500 emplois y ont été créés. Nous sommes reconnus pour notre philosophie de gestion axée sur la création de véritables milieux de vie. Nous tentons aussi d’attirer des entreprises qui se veulent complémentaires les unes aux autres de façon à créer une véritable synergie à l’intérieur de la Dompark», ajoute-t-elle.

Presque soixante ans après que Madeleine Parent ait milité dans les murs de l’usine, Natalie Voland fait figure de pionnière dans son propre domaine en étant l’une des seules femmes gestionnaires d’un complexe multifonctionnel abritant des lofts commerciaux à Montréal et spécialisée dans la reconversion de vieux bâtiments industriels.

«Parfois, je me surprends à imaginer les femmes rire, chanter et travailler ici. Les murs de cet édifice sont porteurs d’espoirs anciens et aujourd’hui, ils abritent de nouvelles entreprises et de nouvelles personnes qui sont en train de façonner notre avenir», conclut-elle.