MONTREAL - L'ombudsman de la Ville de Montréal, qui célèbre le 5e anniversaire de la création de ce poste, a tracé un bilan positif de ses activités pour l'année 2007.
Le service a donc traité 1303 dossiers, un nombre relativement semblable à celui de 2006.
Parmi tous les cas traités, l'ombudsman a constaté une augmentation marquée du nombre de plaintes de citoyens en ce qui a trait au bruit et au déneigement.
Des 48 recommandations formelles qui ont été faites par Me Johanne Savard, une seule a été refusée par la Ville. Elle affirme disposer d'une collaboration grandissante de l'administration Tremblay-Zampino.
Quelque 90 pour cent des demandes faites à l'ombudsman en 2007 ont été traitées en moins d'un mois.
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